اجعل الوصول إلى المنتج سهلاً

ينجح المتجر عندما يستطيع العميل فهم الفئات والوصول إلى المنتج المناسب بسرعة

استخدم أسماء واضحة وفلاتر مفيدة وصوراً جيدة ووصفاً يجيب عن الأسئلة

ابنِ الثقة قبل الدفع

وضح سياسات التوصيل والاستبدال وطرق الدفع ومعلومات التواصل

اجعل رحلة الشراء قصيرة ومريحة على الهاتف

  • سياسات واضحة
  • معلومات منتج مفيدة
  • دفع سهل
  • دعم سريع

حسّن صفحات المنتجات للبحث

كل منتج وفئة فرصة للظهور إذا كان له عنوان ووصف وصور وبيانات منظمة مناسبة

قِس الصفحات التي تجلب زيارات وتحويلات وطوّرها باستمرار

ابنِ قياساً يربط الزيارة بالطلب

حدد الأحداث المهمة مثل مشاهدة المنتج، إضافة للسلة، بدء الدفع وإكمال الطلب. بهذه البيانات تستطيع معرفة أين يتوقف العملاء وأي صفحات المنتجات تؤدي إلى نتائج أفضل. القياس الجيد يجعل تطوير المتجر مبنياً على سلوك فعلي بدلاً من تغييرات شكلية لا تعرف أثرها.

تعامل مع السرعة كجزء من المبيعات

المتاجر تعتمد على عدد كبير من الصور والسكربتات، لذلك يجب ضغط الصور واستخدام أحجام مناسبة وتأجيل ما لا يحتاجه أول عرض للصفحة. راقب صفحات الفئات والمنتجات والسلة تحديداً لأنها تمثل المسار التجاري. تحسين السرعة لا يفيد SEO فقط؛ بل يقلل الاحتكاك خلال رحلة الشراء.

اختصر خطوات السلة والدفع

كل خطوة غير ضرورية في عملية الشراء تزيد احتمال الانسحاب. اجعل السلة واضحة، وأظهر تكلفة التوصيل أو طريقة حسابها مبكراً قدر الإمكان، واطلب فقط البيانات اللازمة لإتمام الطلب. على الهاتف يجب أن تكون الحقول كبيرة وواضحة وأن تبقى الأزرار الأساسية سهلة الوصول دون تكبير أو تمرير مربك.

اجعل صفحة المنتج تجيب قبل أن يسأل العميل

صفحة المنتج القوية توضح الاسم والسعر والصور والمقاسات أو المواصفات والتوفر والتوصيل والاستبدال والأسئلة المتكررة. لا تجعل العميل ينتقل بين صفحات كثيرة لمعرفة معلومة أساسية. تنظيم هذه المعلومات يقلل التردد ويساعد أيضاً محركات البحث على فهم المنتج والفئة بصورة أفضل.

أسئلة شائعة

ما المنصة المناسبة للمتجر؟

يعتمد الاختيار على المنتجات والتكاملات وفريق الإدارة والميزانية وخطة النمو

هل الهاتف مهم؟

نعم، جزء كبير من رحلة اكتشاف المنتجات والشراء يبدأ من الهاتف

حوّل المعرفة إلى خطوة عملية

تصميم المتاجر الإلكترونية

نصمم متاجر إلكترونية تسهّل اكتشاف المنتجات والشراء وتمنح العلامة تجربة موثوقة قابلة للنمو